术语解释

Payback Period(回本周期)

回本周期,指客户产生的毛利覆盖获取该客户的全部成本所需要的时间。回本周期越短,业务增长越能够依靠经营收入支撑,而不是依赖账面资金。

相关术语

Positioning Statement(定位宣言)

一句话阐明目标客户、赛道品类、核心价值与可信依据;管理层都无法统一复述,市场也无法记住并传播。

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Churn Rate(流失率)

指定周期内流失客户或流失收入的占比;高流失会让获客变成无效循环,新客户仅用来填补流失缺口。

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Qualified Conversation(合格沟通机会)

和同时具备痛点、决策权限、当下采购动因的买家开展的销售沟通;以此指标替代线索统计,会直接改变营销的产出目标。

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Marketing Automation(营销自动化)

承载邮件序列、线索打分、受众分层、营销流程的平台;自动化只会放大现有流程,无法修复本身有缺陷的流程。

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Semantic Search(语义搜索)

按语义含义匹配而非严格匹配关键词;推崇贴合买家口语的自然内容,堆砌变体关键词的页面效果变差。

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Outbound Marketing(主动开发营销)

通过邮件、电话、领英、直邮主动联系目标客户;精准名单 + 匹配客户真实采购触发信号,主动开发才会见效。

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