术语解释

Ideal Customer Profile (ICP)(理想客户画像)

理想客户画像(ICP),是对最有可能采购产品、获取价值并持续留存的客户类型的精准描述。它由行业、企业规模、地域、采购触发条件以及采购负责人角色等属性构成;画像确定后,定向投放、宣传话术等所有环节都会更加精准。

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Fractional CMO(兼职首席营销官)

兼职高阶营销负责人,加入企业管理层,负责策略、排期、落地管控并向 CEO 汇报,适合暂不适合全职 CMO 的增长型 B2B 企业。

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Channel Mix(渠道组合)

触达买家的各类渠道搭配,包含搜索、付费社媒、主动开发、合作渠道、展会、转介绍,优先匹配买家信息获取习惯。

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Share of Search(搜索份额)

品类内品牌词搜索量占比;该指标变动领先于市场份额,是判断品牌建设是否见效的前置信号。

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Lead Scoring(线索打分)

根据客户行为、企业属性匹配度分配分值,方便销售排序跟进;打分模型上线后需要对照成交案例持续复盘优化。

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Entity(实体)

搜索与 AI 系统视作独立对象的人、企业、地点或概念;统一名称、结构化数据、第三方提及,帮助企业成为可识别实体。

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Lead Nurture(线索培育)

一系列内容与触达动作,持续维护意向客户热度直至其准备采购;长周期 B2B 业务中,培育带来的营收往往高于获客活动本身。

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