术语解释

Account-Based Marketing (ABM)（账户营销）

账户营销（ABM）是一种 B2B 营销方式，面向一份确定的目标客户名单，使用定制化营销活动和触达方案开展开发。账户营销最适合售卖高价值、决策周期长产品的企业，这类产品的买家群体范围较小，通常需要和销售紧密配合落地。

让营销效果可量化的系统、追踪与报表体系，包含 CRM、营销自动化、归因方案、看板及对接集成，用来识别创收渠道。

Google 在传统搜索结果上方生成的 AI 摘要；被摘要引用，现在往往比排名位置更重要。

ChatGPT、Claude、Gemini 这类 AI 助手底层的模型，用于预测生成文本；对营销人而言既是生产工具，也是买家查询信息的新入口。

统一约定的表述体系，明确服务对象、痛点、方案、佐证与差异化；保证官网、销售 PPT、主动开发、付费广告口径一致。

最有可能采购、获得价值并持续合作的客户类型描述；基于行业、规模、地域、采购触发点、采购角色搭建，用于定向与文案优化。

经由营销行为体现充分意向的潜在客户，可转入销售对接；定义需要营销销售双方共同约定并定期复盘。